Customer Service Assistant - Transport And Logistics - Bilingual Fr

**Customer service assistant - transport and logistics - bilingual fr /**

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Business

Created in 2008, the company is a Concept Store dedicated to the world of children and parents.

True prescriber and creator scout, the brand offers a ...

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**Assistant(e) Service Client - Transport et Logistique - Bilingue FR/EN**

Entreprise

Cre en 2008, lentreprise est un Concept Store ddi l'univers des enfants et des parents.

Vritable prescripteur et dnicheur de crateurs, la marque propose un assortiment exclusif de plus de 40.000 produits et 800 marques de crateurs de mode et dco venues des quatre coins du monde.

Lentreprise livre actuellement dans 100 pays et ralise 65% de son chiffre daffaires ltranger auprs dune clientle exigeante lafft des tendances.

Mission

La team Customer Care (12 personnes) est en pleine croissance et recherche une personne pour venir coordonner nos chargs de clientle sur les sujets administratifs et logistiques.

Au sein de cette quipe Customer Care, vous aurez en charge les missions suivantes :

Administratives :

- Saisie des commandes

- Rdaction des factures douanes

- Ouvertures des enqutes colis perdus

- Correction des adresses de livraisons errones

Logistiques :

- Gestion des NPAI et des retours expditeurs

- Gestion des transporteurs et des livraisons

- Gestion des retours et du stock

Au quotidien, vous serez en contact avec nos clients franais et internationaux et vous assisterez les chargs de clientle dans les tches administratives (transport et logistique).

Un ancrage transport et logistique est donc indispensable tout en ayant un rel sens du service client.

Profil recherch

- Rigueur et organisation

- Qualits rdactionnelles et relationnelles

- Sens du service et de la relation client

- Franais et Anglais oprationnel

- Dynamisme et implication

- Anim par le challenge

POSTULEZ ICI :

**Company**: MisterBilingue

**Location**: in France

**Job Type**: Permanent

**Salary**: 25000-30000

Posted by:

21/05/2021

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Location Catering, Chef, Waiter, Baker, etc Customer service, Call centres